런닝굿즈는 오랫동안 텀블벅의 공식적인 물류 파트너로서, 수많은 프로젝트를 함께해 왔습니다. 굿즈마다 다른 특성, 펀딩 특유의 복잡한 리워드 설계, 쏟아지는 배송지 변경 데이터까지.
런닝굿즈만의 독보적인 노하우가 사장님의 가장 강력한 무기가 됩니다.
펀딩 성공!! 1,000% 달성! 축하합니다.
화면에 뜬 화려한 성공 수치는 제작자에게 최고의 희열을 줍니다.
하지만 기쁨은 잠시, 프로젝트 마감 알람이 울리는 순간 현실적인 포장, 배송 공포가 밀려옵니다.
현실 상황 01 :
1,000건의 펀딩이 성공하면 최소 1,000개 ~ 2,000개의 박스가 필요합니다. 접지 않은 박스 뭉치와 완충재, 제작된 굿즈들이 거실과 침실을 점령합니다.
걱정 :
“박스 틈새에서 잠을 자야 하나?”, “부모님/와이프의 눈치가 보여서 더는 집에 둘 수가 없다.”
런닝굿즈 :
런닝굿즈의 넓고 쾌적한 전용 창고에 입고 하세요.
현실 상황 02 :
펀딩은 일반 쇼핑몰과 달리 ‘A세트+스티커 추가’, ‘B세트+키링 2개’ 등 후원자마다 옵션이 제각각입니다.
걱정 :
“엑셀 파일 보다가 눈이 빠질 것 같다”, “실수로 스티커 하나 빼먹으면 후원자 커뮤니티에 올라올 텐데 어쩌지?”
런닝굿즈 :
철저한 검수로 오배송 확률 0%에 도전합니다.
현실 상황 03 :
펀딩 종료 후 배송 시작 전까지 1~2개월의 시간이 걸립니다. 그사이 이사 가는 후원자, 마음 바뀐 후원자들이 실시간으로 배송지 변경 요청을 보냅니다.
걱정 :
“이미 송장 다 뽑아놨는데 지금 주소 바꾸면 어떡해?”, “메시지랑 메일이 섞여서 누가 누군지 모르겠다.”
런닝굿즈 :
전담 매니저에게 수정파일을 주시면 바로 반영합니다.
현실 상황 04 :
정성껏 만든 아크릴 스탠드나 지류 굿즈가 배송 중에 깨지거나 구겨지면 후원자의 기대는 순식간에 분노로 바뀝니다.
걱정 :
“뽁뽁이를 얼마나 감아야 안 깨질까?”, “포장지가 너무 얇아서 엽서 모서리가 구겨지면 어떡하지?”
런닝굿즈 :
굿즈의 특성을 아는 전문가가 맞춤형 완충 포장을 진행합니다.
런닝굿즈는 수많은 텀블벅 프로젝트를 수행하며 펀딩에서 발생할 수 있는 모든 돌발 변수에 대한 완벽한 대응 매뉴얼을 갖췄습니다.
전 과정을 가장 전문적이고 합리적인 비용으로 지원합니다.
텀블벅 특화 전문성
텀블벅 특유의 복잡한 리워드 구성을 완벽히 이해하는 전문가들이 시스템을 통해 단 하나의 구성품 누락도 허용하지 않는 정밀한 합포장을 실현합니다.
SNS 중심 브랜딩 지원
굿즈의 특성에 맞는 완충재와 맞춤형 패키징을 통해 후원자의 만족을 극대화하며, 런닝굿즈 공식 SNS을 통해 홍보 활동을 진행합니다.
텀블벅 경험 기반
성공적인 펀딩 프로젝트를 수행하며 쌓인 노하우를 바탕으로 펀딩 마감 직전 쏟아지는 변수에 대해 시행착오 없는 포장, 빠른 배송을 실현합니다.
후원자 밀착 케어
런닝굿즈는 배송 후 발생하는 교환, 반품, 누락 문의에 대해 전담 매니저가 실시간으로 대응하며, 배송 이후의 모든 상황에 대해 준비가 되어 있습니다.
- 상담신청서를 작성합니다.
- 런닝굿즈 담당자가 신청서에 선택한 방법과 연락처로 연락드립니다.
- 물류 상담 후 계약 여부를 결정합니다. (계약이 필수가 아니니 편하게 상담 신청하세요.)
- 계약은 런닝굿즈와 창작자가 개별 계약으로 진행됩니다.
- 물류 상담 시 안내된 방법으로 입고부터 배송까지 진행됩니다.
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